تجربة العملاء
قدّم تجارب ترتبط فعليًا بعملائك. استخدم الذكاء الاصطناعي والبيانات لفهم العملاء، والتفاعل معهم، والحفاظ عليهم بدقة.
AI CRM
CRM مدعوم بالذكاء الاصطناعي وتسويق تنبؤي
ابنِ علاقات أذكى مع عملائك باستخدام رؤى مدعومة بالذكاء الاصطناعي. توقع سلوك العملاء، خصّص طرق التواصل، وزد من معدل الاحتفاظ من خلال التسويق المعتمد على البيانات:
مركزية جميع تفاعلات العملاء في CRM ذكي واحد.
استخدام التحليلات التنبؤية لتوقع الاحتياجات والفرص.
أتمتة الحملات المخصصة التي تحوّل العملاء وتحافظ عليهم.
ملفات تعريف العملاء
التوصيات المخصصة والاستهداف
قدّم تجارب تشعر المستخدم وكأنها موجهة له شخصيًا. يقوم OSS بتخصيص المحتوى والعروض والتواصل لكل مستخدم بناءً على سلوكه وأنماط الشراء:
توصية بالمنتجات أو الخدمات التي تتناسب مع اهتمامات المستخدم.
تقسيم الجماهير ديناميكيًا باستخدام رؤى مدعومة بالذكاء الاصطناعي.
زيادة التحويلات من خلال حملات تواصل فائقة التخصيص.
تحليلات التفاعل
تحليلات التفاعل الفورية
ابقَ في الصدارة باستخدام بيانات التفاعل الحية التي تُظهر كيفية تفاعل العملاء مع علامتك التجارية. افهم ما ينجح وقم بتحسين استراتيجيتك على الفور:
تتبع التفاعل عبر كل القنوات في الوقت الفعلي.
مراقبة الاتجاهات وردود الفعل والتغيرات السلوكية فور حدوثها.
استخدام الرؤى الحية لتعديل الحملات وزيادة الأداء.
